Hesabın silinməsi
Bu səhifə «Aloo!» (müştəri) və «Aloo! Sürücü» (sürücü) hesablarının silinməsini izah edir.
1. Tətbiqdə silmək (ən sürətli yol)
- «Aloo!» və ya «Aloo! Sürücü» tətbiqini açın və daxil olun.
- Hesabım (menyu) → Parametrlər bölməsinə keçin.
- «Hesabı sil» düyməsini basın və təsdiqləyin.
Aktiv sifariş/səfər varsa, əvvəlcə onu bitirin və ya ləğv edin. Sürücülər əvvəlcə «Oflayn» olmalıdır.
2. Tətbiq olmadan silmək
Hesabın telefon nömrəsini yazın. Hesab varsa, SMS ilə təsdiq kodu göndərəcəyik.
3. E-poçtla sorğu
SMS ala bilmirsinizsə, hesabın telefon nömrəsi ilə privacy@aloobox.com ünvanına «Hesabın silinməsi» mövzusunda yazın. Sahibliyi yoxladıqdan sonra 30 gün ərzində (adətən daha tez) silirik.
Nə silinir və nə saxlanılır
Dərhal silinir və ya anonimləşdirilir: ad, telefon nömrəsi, e-poçt, profil şəkli, saxlanmış ünvanlar və axtarışlar, saxlanmış kartlar (tokenlər), SOS kontaktlar, push tokenləri, sürücü sənədləri və onların faylları, nömrə nişanı; bütün sessiyalar bağlanır.
Saxlanılır (adınız və telefonunuz olmadan, anonim): səfər/sifariş və ödəniş qeydləri, balans və qazanc tarixçəsi — mühasibat və vergi qanunvericiliyinə görə 5 ilədək. Qəza hesabatları 90 gün ərzində avtomatik silinir.