Безопасность

Aloo! · Bakı

Экстренная ситуация: при угрозе жизни или здоровью сразу звоните 112. Полиция — 102, скорая помощь — 103, пожарная служба — 101.

Мототакси: шлем — в каждой поездке

Водитель надевает шлем сам и выдаёт вам чистый пассажирский шлем. Поездок без шлема не бывает.
Наденьте шлем по размеру и застегните ремешок. Подтвердите в приложении кнопкой «Я надел(а) шлем».
Если шлем не предложили или он повреждён, не начинайте поездку и пожалуйтесь в приложении.

Только один пассажир на мотоцикле. Дети в качестве пассажиров не перевозятся.
Крепко держитесь за водителя или поручень, держите ноги на подножках, в поворотах наклоняйтесь вместе с водителем.
Крупный тяжёлый багаж, открытая обувь и длинная свободная одежда опасны.
Если водитель превышает скорость, говорит по телефону или едет опасно, попросите его остановиться и пожалуйтесь в приложении.

В мини-такси шлем не нужен: сразу пристегните ремень безопасности — и на переднем, и на заднем сиденье.
До 2 пассажиров в одном автомобиле. Маленьким детям нужно детское кресло.
Выходите только со стороны тротуара и только после полной остановки; перед тем как открыть дверь, посмотрите назад.
Перед посадкой сверьте марку, цвет и номер автомобиля в приложении.
Если водитель превышает скорость, говорит по телефону или едет опасно, попросите его остановиться и пожалуйтесь в приложении.

Проверенные водители: проверяются права, удостоверение личности и документы мотоцикла или автомобиля.
Сверьте водителя и транспорт: перед посадкой сравните имя, фото и номер в приложении.
Кнопка SOS: во время поездки отправляет сигнал вашим экстренным контактам и команде Aloo вместе с вашим местоположением.
Поделиться поездкой: отправьте близким ссылку живого отслеживания.
Жалоба: пожалуйтесь на водителя во время или после поездки; в чате можно сообщить о нарушении кнопкой с флажком.

Не отправляйте запрещённые предметы (см. Условия использования). Отдавайте посылку только получателю, назвавшему код вручения.

Вопросы о безопасности: Поддержка.